מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר 2026
בקצרה: אנחנו אוספים רק את מה שמסרתם בטופס (שם, טלפון ודוא״ל) ומידע טכני בסיסי, כדי לחזור אליכם בנוגע לפרויקט. נשלח לכם דברי פרסומת רק אם הסכמתם לכך במפורש, ותוכלו לבטל בכל עת. איננו מוכרים מידע אישי.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי אשכול מגורים בע״מ, ח.פ. 514561349, ממשרדיה בפי גלילות (להלן: ״אשכול״ או ״אנחנו״), ומשמש לשיווק פרויקט ״BEN AVI״ בשדרות איתמר בן אבי, נתניה. אשכול, לרבות החברה היזמית של הפרויקט מטעמה, היא בעלת השליטה במידע שנאסף באתר.
מדיניות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק, ותקנותיו. מדיניות זו חלה על אתר הפרויקט בלבד, והיא משלימה את מדיניות הפרטיות הכללית של אשכול.
2. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מוסרים
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא״ל, כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר.
- תוכן פניות שאתם שולחים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל.
- הסכמתכם (או אי־הסכמתכם) לקבלת דברי פרסומת, ומועד מתן ההסכמה.
מידע שמגיע ממקורות אחרים
- פרטים שהשארתם בטופס התעניינות בפרויקט ברשתות חברתיות (למשל בפייסבוק ובאינסטגרם), במודעות Google או באתרי נדל״ן, כאשר בחרתם לפנות אלינו דרכם.
מידע שנאסף אוטומטית
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 8.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, ללא שם ואמצעי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
3. למה אנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לתת מידע על הפרויקט ולתאם פגישת היכרות.
- כדי לשלוח לכם עדכונים ודברי פרסומת על הפרויקט ועל פרויקטים נוספים של אשכול, רק אם הסכמתם לכך.
- כדי לתפעל, לאבטח ולשפר את האתר, ולמדוד את יעילות הפרסום, בכפוף להסכמתכם לעוגיות.
- כדי לעמוד בדרישות הדין ולהגן על זכויותינו.
4. עם מי אנו משתפים מידע
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. נשתף מידע רק במידה הנדרשת עם:
- משווקים ונציגי מכירות הפועלים מטעם אשכול בפרויקט.
- חברות בקבוצת אשכול, לרבות החברה היזמית של הפרויקט, לאותן מטרות המפורטות במדיניות זו.
- ספקי שירות המעבדים מידע עבורנו: מערכת ניהול לקוחות (CRM), אחסון האתר, שירותי דיוור ומסרונים, וכלי מדידה ופרסום. הספקים מחויבים לשמור על סודיות המידע ואבטחתו.
- רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב זאת.
פנייה אלינו בוואטסאפ עוברת דרך שירותי חברת Meta, וכפופה גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.
חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובהם הצפנת התקשורת באתר (HTTPS) והגבלת הגישה למידע לבעלי תפקידים שזקוקים לו. עם זאת, אין אבטחה מלאה ברשת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה.
6. כמה זמן נשמור את המידע
נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות הדין. פניות שלא הבשילו לעסקה יימחקו או יהפכו לאנונימיות בתוך 36 חודשים מהפנייה האחרונה. פרטי רוכשים יישמרו לאורך תקופת ההתקשרות ולאחריה, כנדרש לפי דין.
7. דיוור ודברי פרסומת
דברי פרסומת יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. בכל הודעה תופיע דרך פשוטה לבטל את ההסכמה. תוכלו גם לבקש הסרה בכל עת בפנייה לכתובת שבסעיף 11.
כדי שהעדכונים יהיו רלוונטיים, אנו עשויים לפלח את רשימת הדיוור לפי תחומי העניין שהבעתם (למשל גודל הדירה המבוקש). תוכלו להתנגד לכך בכל עת באותה פנייה.
8. עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן. בכניסה הראשונה תוכלו לבחור אילו עוגיות לאשר, ולשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור הגדרות עוגיות.
| סוג | למה | דוגמאות |
|---|---|---|
| הכרחיות | פעולת האתר ושמירת בחירת העוגיות שלכם. תמיד פעילות. | שמירת ההסכמה בדפדפן |
| סטטיסטיקה | הבנת השימוש באתר כדי לשפר אותו. פעילות רק בהסכמה. | Google Analytics |
| שיווק | מדידת קמפיינים והצגת פרסומות רלוונטיות. פעילות רק בהסכמה. | Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם), Google Ads |
ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בפעולת האתר.
9. הזכויות שלכם
- עיון: לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14).
- הסרה מדיוור ישיר: לבקש שלא נפנה אליכם בדיוור ישיר ושנמחק את פרטיכם ממאגר הדיוור (סעיף 17ו).
- ביטול הסכמה: לבטל בכל עת הסכמה שנתתם, בלי שהדבר יפגע בשימוש שנעשה לפני הביטול.
נענה לבקשות בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
10. קטינים
האתר מיועד לבגירים בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. הורה הסבור שילדו מסר לנו פרטים יכול לבקש את מחיקתם בפנייה לכתובת שבסעיף 11.
11. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, לרבות עיון, תיקון, מחיקה והסרה מדיוור, ניתן לפנות אל אשכול:
- בדוא״ל: privacy@eshkol.co.il
- בטלפון: *2607 או 052-8445566
- בדואר: אשכול מגורים בע״מ, פי גלילות
מידע נוסף על זכויותיכם זמין באתר הרשות להגנת הפרטיות.
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באתר.